問い合わせからのアポイント率を30%→50%超へ。
マルチチャネル活用によるリード最大化と、営業プロセスの完全構築。
クライアント: 某大手電機メーカー企業様
支援領域: 営業支援（営業戦略立案・営業組織立ち上げ・プロセス構築・新規営業代行）
商材: 法人向けIoT端末機
季節変動のある法人向けIoT機器を展開していた同社。
展示会やWeb問い合わせなどのリード（見込み客）は獲得できていたものの、そこからの商談化プロセスが確立されておらず、アポイント獲得率が伸び悩んでいた。
また、営業手法や管理方法が属人化しており、組織としての「勝ちパターン」が見えていない状態であった。
「リード獲得から商談化（IS）、そして受注までのフローを一気通貫で構築すること」がミッション。
単なる架電代行にとどまらず、数値分析に基づくボトルネックの特定、アプローチ手法の多角化を行い、
インサイドセールス（IS）におけるアポイント獲得率を最大化させることを目指した。
展示会リードおよびWeb問い合わせの流入経路を整理し、
それぞれの温度感に合わせたアプローチ優先順位を設計。
電話だけでなく、SMS（ショートメッセージ）やメール施策を組み合わせた複合的なアプローチを実施。
顧客との接触率を圧倒的に向上。
インサイドセールス（IS）段階でのヒアリング項目を再設計。
フィールドセールス（FS）が提案しやすい商談機会を創出し、同時に商談資料の改善も実施。
問い合わせベースの傾向値を分析し、時期や業種による成約確度を可視化。
日次でのPDCAサイクルを回し、歩留まりの悪い工程を即座に改善。