創業160年の老舗メーカーが挑む「伝統 × AI」の業務改革。
商品企画から顧客対応まで、全社的なAIリテラシーを実装し新たな価値を創出。
クライアント: 株式会社吉善商会様
支援領域: AI活用研修・ガイドライン策定
商材: 学生服・ユニフォームの企画・製造・販売
文久2年（1862年）創業、160年以上の歴史を持つ学生服の老舗メーカー。 丁寧なものづくりを強みとする一方で、業務プロセスや顧客対応、商品企画においては 人手による作業が多く、効率化が課題となっていました。 また、社内のAIリテラシーにばらつきがあり、 業務データや顧客の声を部門横断で活かしきれていない現状がありました。
「AIに対する心理的なハードル」を取り払い、全社員が業務で安全に使える状態を実現すること。 事務作業の効率化だけでなく、カタログ制作や新商品企画といったクリエイティブ領域においても、 AIをパートナーとして活用できる組織風土を醸成することを目指しました。
ChatGPT等の生成AIに関する基礎知識に加え、 企業として安全に活用するためのセキュリティリスクや対策をレクチャー。 「なんとなく怖い」というAIへのマイナスイメージを払拭しました。
画像生成AIを活用したカタログ用イラスト制作や、 提案資料の構成案作成など、実務に直結するワークショップを実施。 座学だけでなく「手を動かして体感する」実践型研修を行いました。
AI利用における明確なルール（ガイドライン）や禁止事項を整理。 社員が迷わず、かつコンプライアンスを遵守して活用できる環境を整備しました。