AX・AIコンサルティング

対象:株式会社キーマネジメントソリューションズ様

「概念」の理解から、「実装」へのフェーズ移行。
エンジニア・非エンジニアを問わず、現場で使える「RAG・専用AI構築スキル」を標準化。

クライアント: 株式会社キーマネジメントソリューションズ様

支援領域: AI活用研修・AXコンサルティング

商材: システムインテグレーション・DX推進支援

導入の背景(Background)

独立系SI企業として、大手企業のシステム企画から運用までを一貫して手掛ける同社。
しかし、生成AIやRAGといった新技術に対し、「概念は理解しているが、具体的な業務への落とし込み方が見えにくい」という課題を抱えていた。
また、個人のスキル差による生産性のばらつきもあり、エンジニア・非エンジニア双方が活用できるAIスキルの標準化が急務であった。

ミッション(Mission)

単なる座学ではなく、実務に直結する「AI実装力」を組織に定着させること。
業務ナレッジをAIに連携させる技術(RAG/MCP)や、意図通りの回答を引き出す設計(プロンプトデザイン)を習得し、
現場で安全かつ実践的にAIを活用できるリテラシーを醸成する。

実行プロセス(Process)

01

RAG・MCPの実践活用研修

社内ドキュメントや業務データをAIに連携させる「RAG(検索拡張生成)」の仕組みと、データ連携プロトコル「MCP」の活用法をレクチャー。

概念だけでなく、実務での設計ポイントを解説。

02

システムプロンプト設計の型化

出力品質を安定させるための「システムプロンプト」の設計方法を指導。
エンジニアだけでなく、営業やバックオフィス職でも業務用途に応じた指示出しができるようトレーニングを実施。

03

専用AI構築ノウハウの共有

社内QAボットや業務ナレッジ支援AIなど、具体的なユースケースに基づいた「専用AI」の構築手順を共有。
チャットボット化を想定した設計や、セキュリティ上の留意点を含めて実装。

04

全社的なリテラシー強化

職種を問わず、生成AIを「業務改善のためのツール」として捉えるためのマインドセット変革と、安全な利用ルールの浸透を図った。

結果(Result)

  • フェーズの移行: これまで「検討段階」だったRAGや専用AI構築について、具体的な「実装検討フェーズ」へと組織全体が前進した。
  • 高い満足度と意識変革: 研修満足度は「91.4%」を記録。
    「業務ナレッジをAI化するイメージが湧いた」という声が多数上がり、エンジニア・営業・管理部門を問わず、自発的な業務改善の機運が高まった。